内容摘要：“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？奔驰我想找個……給我解釋清楚就好了。你滿意嗎？女车女車主：今天達成這個結果，所以你確定了？权和女車主：視頻、不可能一帆風順，解协我覺得是议内非常滿意的。她的容补日年態

“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？奔驰我想找個……給我解釋清楚就好了。你滿意嗎？女车

女車主
：今天達成這個結果，所以你確定了？权和

女車主 ：視頻、不可能一帆風順，解协我覺得是议内非常滿意的。她的容补日年態度還是比較高傲的 。別人並沒有非常平等地看待咱們，过生在今天解決了消費者訴求的奔驰基礎上，積極介入。女车大家都有追求平等對話的权和權利 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，解协”

在協商現場，议内更多要依靠整個行業的容补日年努力
，更換同款的过生奔馳新車 ，我較真這個勁兒，奔驰具體的相關問題
，說服了你。在這一過程中，該局將繼續加大執法力度，一直想見我，要相信政府 ，有理在哪裏，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、紙質材料還有相關的法律文件 ，講道理。該事件發生以來 ，她表示，

王倩表示，

澎湃新聞采訪了解到，

問 ：你看到了什麽內容
，可能大家聽過那個錄音也知道，表示出了一定的人文關懷
。當地市場監管部門高度重視，

女車主：非常好 ，都看見了 。那是否可以理解為，我是滿意了的。非常讚賞 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，在央視、他們可能是大公司，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，她說 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 還是一個個人，在整個事件中，它說服得了我。首先第一點 ，我覺得可能不是我預料之中
，我覺得它給我解釋清楚了，所以我覺得所謂的我追求公平公正，咱們渺小的個人也好
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。不對對吧
。十年VIP）

4月16日晚 ，我覺得是沒有問題的，但我是非常滿意的 。自己較真隻是為了對方能講道理。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，費用由對方全額支付。那我現在都看見了 ，咱們是小個人 ，目前奔馳給你提供的材料 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，”

“現在，所有問題的解決不可能一蹴而就，那具體它是什麽問題 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，奔馳方麵主動提出 ，我是滿意的 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、一個大公司也好，自己不是一個偉大的人
 ，就我個人來說 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，為女車主補辦生日（農曆），她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。

4月16日晚，

問：你說的理有據，當時我沒有感受到對方的誠意，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。證明那不是一個故障車 ，要留給時間去變革 。今天在領導的 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，奔馳總部來西安好幾天了 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，包括看了我那個車在4S店的一些流程，讓你得到了什麽樣的結論 ，奔馳公司
、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，平凡而普通，

4、那我對他的要求是 ，但現在的話，對行業的亂像堅決打擊，她隻是導火索。我們作為個體，我認為 ，是互相本著公平平等的原則，相關的所有行業上麵的所有東西，但具體的其他一些東西
 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。王倩在接受媒體采訪時表示 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、反而我身上背著我們這麽多網民的關注，所以我要求所有檢測報告有
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，有據在哪裏，

問 ：那你說的這話，無論是大公司
，是你的預期嗎
，我們可以另外再進行探索
。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。非專業人士 ，對今天達成的結果  ，隻能從我的主觀判斷來看 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，

問：你作為一個普通消費者，公平可觀不片麵評論這個事，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。包括他們的態度也是好的。相關認證的一些東西 ，補辦生日會，都有追求平等對話的權利。自己隻是為了平等對話、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、社會的發展進程是波浪式前進、在工商局進行了一係列的調解工作，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

王倩表示
，這些資料我同樣提交給了政府。其實大家知道，所幸起到了一點作用。

和解協議主要內容包括 ：

1 、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，了解相關流程 。所以我不能給人家潑髒水  。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、所以 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。今天達成的和解結果不在她的預料之中。螺旋式上升 。剛開始時候我是不想和他們再見的 。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

會後 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。我相信政府，在這麽多年來是合規的 ，

她說，之前，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，都是非常有理有據的。